Существует народная поговорка: «Пришла беда - отворяй ворота». Сотрудники Комплексного центра социального обслуживания населения Ртищевского
района говорят: «Пришла беда - отвори сердце». Они продолжают свою работу в непростых условиях карантина по коронавирусу. Работники Центра прошли специальный инструктаж о мерах по предупреждению распространения COVID-19. Каждый рабочий день у них начинается с проведения профилактических мероприятий у своих подопечных: измерения температуры тела, занесения результатов в журнал здоровья, тщательного проветривания и обработки жилища дезинфицирующими средствами. При этом строго соблюдаются правила личной гигиены - сотрудники работают в медицинских масках, перчатках, халатах.
«На надомном социальном обслуживании в Центре находятся 1342 гражданина пожилого возраста и инвалида, - рассказывает директор КЦСОН
Ртищевского района О.И. Гордина. - Им оказывают жизненно важные социальные услуги: покупают и доставляют из ближайших магазинов и аптек продукты и лекарства, а также при необходимости, учитывая состояние здоровья подопечного, оказывают помощь в приготовлении пищи, кормлении
и выполнении гигиенических процедур. Мы позаботились о средствах защиты от вируса - 176 наших сотрудников и 1342 получателя социальных услуг
были обеспечены масками и дезинфицирующими средствами. Мы стараемся, чтобы наши подопечные не остались без заботы и внимания. Нагрузка,
конечно, возросла. Кроме тех, кто находится на постоянном обслуживании, мы помогаем и другим людям, кто нуждается в поддержке в это непростое
время. Количество заявок на доставку домой продуктов или лекарств стало гораздо больше. В условиях карантина соцработники выписывают в медицинских учреждениях рецепты и получают по ним лекарства для обслуживаемых. В нашем учреждении открыта и работает горячая линия, по
которой мы принимаем заявки от населения. Телефоны горячей линии: 8(84540) 4-56-07 и 8-961-053-04-12. На сегодняшний день мы обслужили уже
80 обратившихся. Но не менее важно оказать моральную поддержку. С нуждающимися в ней работают психологи. Люди реагируют на сложившуюся ситуацию по-разному. Мы стараемся с ними разговаривать, успокаивать и поддерживать их. Вместе с продуктами и лекарствами соцработники оставляют подопечным информационные листовки. Пожилым людям спокойнее, когда они знают, что в любой момент могут связаться с сотрудником
Центра.
Наши сотрудники в полной мере осознают, что мы на переднем плане вместе с врачами. Даже в этой сложной ситуации коллеги у нас поддерживают
друг друга. Это помогает справляться не только морально, но и физически, дает силы и поддержку. Нам очень помогают неравнодушные люди – волонтеры. Это В.В. Федорова, Л.С. Давиденко, О.Н. Воскресенская, Л.Ф. Ходова, С.В. Хлебалин, Н.А. Хайрулина, Е.А. Кулакова и молодые добровольцы С. Дмитриенко и Е. Дедюкина. Спасибо землякам, оказавшим нуждающимся помощь продуктами. Это Л.В. Горбань, Н.В. Прокофьев, Ф.А. Горин, А.Х. Шафин, Г.В. Кузина». В том, что социальные работники - люди с открытым сердцем и широкой душой, убеждают и отзывы подопечных
Центра. Участница Великой Отечественной войны Любовь Васильевна Герасимчук тепло поблагодарила: «Спасибо, дорогие мои! Хоть я и нахожусь
на самоизоляции, маска в нынешних условиях необходима». Другой фронтовик Алексей Владимирович Пуговкин заметил: «Всегда знал, что социальные работники придут на помощь, как на фронте медсестры». Жительница с.Александровка Валентина Петровна Лушникова сказала: «Большое спасибо за заботу. Сами позвонили, узнали, в чем нуждаюсь, всё точно по списку привезли. Ещё дали памятку, как уберечься от вируса. И всё с улыбкой, всё с добротой. Дай Бог всем им здоровья!» «Один в поле не воин», - говорят у нас, то есть в одиночку с бедой не справиться. Всегда легче, если рядом люди, готовые прийти на помощь.