В редакцию газеты «Перекресток России» обращаются жители города с просьбой на страницах газеты рассказать о том, почему теперь записаться к врачам узкой специализации можно только через участкового терапевта. «Для чего придумали запись к узким специалистам через терапевта. Раньше была возможность самостоятельно записаться, а сейчас нет. Почему?» - спрашивают ртищевцы. За разъяснениями мы обратились к заместителю главного врача Ртищевской РБ Надежде Агишевой.
- Пациент самостоятельно не всегда может определиться с направлением. Необходимость консультации «узкого» специалиста определяет участковый врач, и, как правило, это участковый терапевт. Даже если допустить, что пациент «угадал» направление, консультация все равно будет бессмысленна. Объясняется это тем, что для установления диагноза и выбора дальнейшей тактики лечения узкому специалисту необходимо иметь результаты дополнительных обследований, направление на которые может выписать терапевт. Таким образом, врач-консультант сможет принять решение сразу, не направляя вас на необходимые до обследования и повторный прием (как если бы вы, самостоятельно записавшись, пришли к доктору без обследований). При наличии показаний терапевт со своего рабочего места запишет вас на прием к узкому специалисту, а это означает, что вам не понадобится тратить время и дополнительно записываться самостоятельно к узким специалистам. За счет сокращения числа необоснованных консультаций у узкого специалиста увеличится время для работы с теми пациентами, которым действительно нужна его консультация. Для пациентов, состоящих на диспансерном учете по хроническому заболеванию, возможность дистанционной записи сохраняется в полном объеме.
В ходе пилотного проекта самостоятельная запись к узким специалистам ограничена через мобильные приложения, Интернет, коллцентр и инфокиоск.
Напомню, что записаться к участковому терапевту можно следующими способами:
• через единый портал государственных услуг;
• через региональный портал государственных медицинских услуг;
• через колл-центр медицинских учреждений региона;
• в регистратуре, в том числе электронной, в медицинском учреждении. С помощью единого портала государственных услуг можно также записаться на приём к врачу в поликлинику; для прохождения диспансеризации или профосмотра; перенести или отменить запись к врачу; ознакомиться со своими медицинскими документами; узнать номер электронного полиса ОМС; просматривать направления и планировать время посещения врача; записаться на приём по направлению и др.