Есть магазины, куда хочется возвращаться, потому что продавцы здесь радушно встретят, внимательно выслушают, обязательно улыбнутся. Такая добрая обстановка в магазине «Каравай» ООО «Хлебозавод №1 г. Ртищево» создаётся в том числе благодаря Татьяне Свечниковой, которая работает в торговле уже почти четверть века. Обслуживая покупателей, Татьяна Владимировна проявляет искреннее внимание к их предпочтениям. Люди охотно покупают хлебобулочные изделия и выпечку у миловидной женщины, неизменно отмечая ее коммуникабельность и тактичность.

- Как только пришла в магазин, так сразу поняла - это моё! Нравится радовать горожан свежим хлебом. Многих покупателей знаю не один год. За несколько минут, что происходит покупка, успевают поделиться и радостью, и проблемами, и последние новости рассказать, - делится Т. Свечникова.

ЮЛИЯ ТЕСЁЛКИНА

Глядя на эту молодую очаровательную женщину, ни за что не подумаешь, что она уже 22 года работает в торговле. Любовь к профессии ей досталась от мамы, которая много лет помогала нашим горожанкам красиво одеваться даже в трудные времена.

- Мне нравится работать в торговле. Но больше всего люблю общаться с людьми, - признаётся Юлия. - За столько лет появилось много знакомых. В основном к нам в магазин приходят постоянные покупатели. Всегда стараюсь так подобрать ассортимент, чтобы удовлетворить самого взыскательного покупателя. А для этого нужно постоянно изучать спрос, знать качественные показатели чая и кофе, оттенки вкуса. Обязательно пробую сама, чтобы знать, что предложить. А еще надо уметь слушать покупателя, чтобы он почувствовал, что ему рады.

НАТАЛЬЯ МАЗЕПИНА

- В этом году у меня своеобразный юбилей - 20 лет работы в торговле. Можно сказать, что работа нашла меня сама: я шла по улице Саратова и увидела магазин, который мне понравился. Там оказалось вакантное место продавца. Так началась моя карьера в торговле.

Год работала в областном центре, потом перевелась в Ртищево, ещё год работала продавцом, а в 2006 году была назначена директором магазина «Рубль бум». В нашей работе необходимо уметь грамотно взаимодействовать с покупателями, следить за наличием и разнообразием ассортимента. Очень важно, чтобы в торговом зале было красиво, товары расставлены так, чтобы было удобно всем, кто приходит в магазин. Если покупатель доволен – испытываешь приятное чувство удовлетворения. Возможно, именно поэтому я выбрала свою работу: чтобы помочь людям.

АНАСТАСИЯ УШАКОВА

Когда заходишь в магазин хозяйственных товаров «Софит», непременно удивляешься: как на такой небольшой площади умещается столько нужных вещей. Невольно задаёшься вопросом: «Как среди такого многообразия товара можно запомнить, что есть в наличии, чтобы предложит покупателям?» Анастасия Анатольевна улыбается:

- Многолетняя практика. За 13 лет работы всё запомнила, заучила. Знаю, что на прилавке выставлено, что на складе хранится. В профессию пришла после окончания экономического факультета машиностроительного колледжа. Училась в Пензе, но вернулась в Ртищево – хотелось жить и работать в родном городе. Устроилась продавцом в магазин «Софит», здесь и работаю до сих пор. Работа трудная, но интересная - всегда с людьми. Приятно, когда удаётся помочь покупателю сделать правильный выбор и купить именно нужную вещь.