Обращения граждан касались предоставления адресной материальной помощи в связи с различными жизненными обстоятельствами. Многодетная мать вынуждена была обратиться за помощью на прохождение курса реабилитации ребенку - инвалиду после проведения сложной операции.
Также поступили обращения по финансовой поддержке в связи с трудным материальным положением и на приобретение дорогостоящих лекарственных средств. Всем обратившимся, разъяснив порядок оформления документов, Алла Лосина дала положительный ответ на ее получение.