Большую актуальность имеют вопросы, касающиеся установления группы инвалидности. Зачастую они поступают и в нашу редакцию. На вопросы продолжает отвечать руководитель-главный эксперт по медико-социальной экспертизе ГБ МСЭ по Саратовской области Людмила Александровна Михеева.
- Как можно узнать о результатах экспертизы, если освидетельствование проводится заочно, без присутствия гражданина? И если человек не согласен с решением бюро, как можно его обжаловать?
- По завершении заочной экспертизы, и при автоматическом продлении инвалидности, и при проведении экспертизы по направлению на МСЭ, гражданам будут высланы почтой справки о признании инвалидом. Уточню, что касается индивидуальной программы реабилитации или абилитации: с 1 января 2021 года ИПРА формируется только в электронном виде, но по желанию инвалида может быть предоставлена и на бумажном носителе. Если гражданин, получив документы, будет не согласен с принятым решением, он имеет право в течение 30 дней обжаловать это решение в Главном бюро МСЭ. Для того чтобы обжаловать решение бюро, лично обращаться в службу не нужно. Можно направить заявление по почте, через портал Госуслуг, через наш сайт. На нашем сайте размещены все образцы бланков заявлений и вся необходимая информация. Адрес сайта учреждения:
www.64.gbmse.ru
- С февраля действует упрощенный порядок оформления инвалидности. Как вы оцениваете полученный опыт, какие проблемы выявлены?
- Службе МСЭ Саратовской области, как и всем организациям, из-за эпидемиологической ситуации в стране пришлось перестроить свою деятельность. Особый режим в условиях пандемии заставил пересмотреть привычные алгоритмы взаимодействия с гражданами. С целью предотвращения распространения новой коронавирусной инфекции и обеспечения санитарноэпидемиологического благополучия, в соответствии с Временными порядками медико-социальная экспертиза проводилась заочно. Конечно, допускается и очное, но с согласия гражданина, при обжаловании решения в главном бюро или федеральном бюро. Если говорить о заочной форме проведения медикосоциальной экспертизы, нужно отметить, что это, безусловно, очень удобно для граждан: больным людям не приходится посещать учреждения МСЭ - направления на медико-социальную экспертизу передаются медицинскими организациями в службу МСЭ без участия гражданина; о проведении медико-социальной экспертизы граждане оповещаются по телефону, все документы по решению направляются гражданам почтой на дом. Это существенно упрощает процедуру оформления инвалидности. Однако здесь есть и отрицательные моменты: не всегда документы, предоставляемые медицинскими организациями, содержат полный объем информации о состоянии гражданина, необходимой для вынесения объективного решения. Учитывая это, особое внимание службой МСЭ уделяется взаимодействию с медицинскими организациями по вопросам полноты и качества оформляемых направлений на медико-социальную экспертизу. Отдельно необходимо сказать о том, что современные требования к проведению медико-социальной экспертизы в период распространения новой коронавирусной инфекции привели к необходимости активизации информационного взаимодействия по передаче направлений на медико-социальную экспертизу в электронном виде. Данная практика показала положительные результаты, и до конца этого года между медицинскими организациями и бюро медикосоциальной экспертизы будет обеспечен электронный документооборот.
- С какими сложностями столкнулись во время эпидемии люди с ограниченными возможностями здоровья? Много ли было жалоб?
- Сложностей по процедуре проведения медико-социальной экспертизы
у граждан не возникало. Автоматическое продление осуществляется за
3 недели до срока установления инвалидности. При полном пакете документов экспертиза проводится в
кратчайшие сроки. Однако имеют место случаи, когда сотрудникам бюро
МСЭ приходится возвращать документы в лечебное учреждение, так как
направление на медико-социальную
экспертизу не содержит данных о результатах проведения полного объема
медицинских обследований. Бюро в
течение 3 рабочих дней со дня получения такого направления возвращает
его в медицинскую организацию для
устранения выявленных недостатков.
Медицинская организация в течение
14 рабочих дней со дня поступления
возвращенного направления дополняет его сведениями о результатах
медицинских обследований, в случае
необходимости проводит дополнительные медицинские обследования и
осуществляет его обратную передачу
в бюро с уведомлением гражданина.
Непосредственно в части освидетельствования на МСЭ процесс даже
несколько упростился: в соответствии
с утвержденными Правительством РФ
постановлениями в период пандемии
больным людям не приходится посещать бюро МСЭ - направления на
медико-социальную экспертизу передаются медицинскими организациями
в нашу службу без участия гражданина; о проведении медико-социальной
экспертизы граждане оповещаются
по телефону; все документы по решению направляются почтой на дом.
Это очень удобно для граждан, но есть
случаи, когда получатели госуслуги
недовольны тем, что экспертные решения были вынесены без их личного
присутствия. В таких случаях предусмотрено очное освидетельствование,
которое в настоящее время проводится только при обжаловании решения в
Главном бюро и при условии согласия
гражданина.