В редакцию газеты «Перекресток России» обращаются жители нашего города, которые, получив объединённый платежный документ за свет и воду, обнаружили недостоверные данные по своим лицевым счетам за услуги водоснабжения. Горожане просят на страницах газеты рассказать о том, чем вызвана такая ситуация и что делать, чтобы уточнить данные о начислениях по своему лицевому счету. За разъяснениями мы обратились к и.о. исполнительного директора МУП «Водозабор» А.В. Макарову.
- В марте текущего года в связи с передачей полномочий по формированию платежных документов в ПАО «Саратовэнерго» для жителей города Ртищево были сформированы объединённые квитанции, в которые включены платежи за услуги энергоснабжения, оказываемые ПАО «Саратовэнерго», и водоснабжения и водоотведения, оказываемые МУП «Водозабор». К сожалению, при передаче данных по техническим причинам произошел сбой информации, и в платёжном документе за услуги водоснабжения и водоотведения по отдельным лицевым счетам показания были напечатаны с ошибками. В настоящее время проблемы устраняются, сотрудники ПАО «Саратовэнерго» и МУП «Водозабор» проводят корректировку данных, которую ртищевцы увидят в квитанции за апрель. До этого времени уточнить, верно ли проведено начисление по тому или иному лицевому счету, можно, позвонив в МУП «Водозабор» по телефону: 8(84540) 4-72-01.