Пенсионный фонд России оказывает гражданам 28 государственных услуг и уже несколько лет успешно переводит их в электронный формат, постепенно расширяя перечень. В настоящее время через Интернет можно получить большинство государственных услуг по линии Пенсионного фонда. И для этого вовсе не обязательно личное посещение клиентской службы ПФР. Верным помощником для обращений за услугами Пенсионного фонда в электронном виде служит «Личный кабинет гражданина» на сайте www.pfrf.ru. Доступ к нему имеют все граждане, зарегистрированные в системе Единой идентификации и аутентификации на Портале государственных услуг. Дополнительной регистрации на сайте ПФР не требуется. В «Личном кабинете» реализованы и такие услуги, как подача заявлений о назначении пенсии и о единовременной выплате средств пенсионных накоплений. Уже состоявшиеся пенсионеры могут получить информацию о пенсионном обеспечении, интерактивно управлять способами доставки пенсии, подать заявления: о переводе с одного вида пенсии на другой, о перерасчете размера пенсии, о факте осуществления или прекращения работы. Также жители Саратовской области могут со своего личного компьютера подтвердить статус предпенсионера и заказать справку (выписку) о произведенных выплатах за определенный период. Еще один важный раздел - социальные выплаты. С помощью «Личного кабинета» можно подать заявление о назначении ежемесячной денежной выплаты, о предоставлении набора социальных услуг и отказе от него, о назначении ежемесячной компенсационной выплаты неработающему трудоспособному лицу, осуществляющему уход за нетрудоспособным гражданином, и др. Во всех районных Управлениях и клиентских службах работают телефоны горячих линий, куда можно обратиться за дополнительной информацией. Список телефонов распложен на сайте ПФР в разделе «Контакты».